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▶ 배송 안내

[안마의자 품목]

-안마의자 설치는 해피콜(메시지) 진행 후, 7~10일 이내(영업일 기준, 주말/공휴일 제외) 배송이 진행됩니다.

(주문량이 많은 경우, 배송이 지연될 수 있음을 양해 바랍니다.)

-제주도를 제외한 섬 지역이나, 도서 산간 지역은 설치가 불가합니다.

(임의로 해당 지역에 이동시, A/S 진행이 불가할 수 있습니다.)

-제주도 배송의 경우, 추가 배송비 10만원이 부과됩니다.

-사다리차나 특수장비를 사용할 경우에는 추가 비용이 발생될 수 있습니다.

(9층 이하 저층 : 약 5~10만원 / 10층 이상 고층 : 약 10만원 이상 현장결제)

-정확한 배송일자는 본사 물류부서로 문의주시기 바랍니다.

-배송기사 출발 이후 취소시, 배송/설치 비용이 추가 되실 수 있습니다.

[안마의자 제외 품목]

-오후 1시까지 입금 확인 완료된 주문에 한하여 당일 일괄 발송됩니다.

-주말(토,일요일) 주문은 월요일 일괄 발송됩니다.

-당일 주문취소는 1시 전까지 가능합니다.

-이미 발송 처리된 주문건에 대해서는 주문 취소가 불가능하며, 취소 시 왕복 배송비가 발생할 수 있습니다.

▶ 반품/교환 안내

[안마의자 품목]

-본 상품은 설치하는 전자제품으로 단순변심 사유로 반품 및 교환이 불가합니다.

(설치 후, 사용시 전자제품의 특성상 제품의 가치가 현저히 하락)

-본 상품의 중요한 수리를 요하는 하자가 아닌 경우, 설치 후 교환 및 반품이 불가하며 A/S로 진행됩니다.

-구매자 귀책 사유로 인한 반품비 : 제품 반품으로 인한 반품비(가치 훼손비+검수비+왕복 설치비)가 구매자님께 청구됩니다.

- 사은품은 개봉 후에 반품시, 소비자 가격이 구매자님께 청구됩니다.(카페트 포함)

-제품이 설치된 후에는 반품이 불가하오니 신중한 구매부탁드립니다.

(단, 제품의 불량은 본사 서비스센터에서 제품의 이상 여부 및 박스 상태 등을 확인한 이후에 환불이나 교환이 진행됩니다.)

-반품 및 교환시에는 반드시 고객센터에 연락을 주셔야 교환 또는 환불이 진행되며, 연락없이 반품한 경우에는 확인이 불가능할 수 있습니다.

-제주도 지역 반품/교환의 경우 추가 배송비 10만원이 부과됩니다.

-감성 클레임(세다/강하다/아프다/약하다/뜨겁다/안뜨겁다 등)은 개인차가 있으므로 무상 서비스 대상이 아님을 밝힙니다.

-안마의자의 음성 인식 기능은 사용 환경 및 사용자의 발음, 억양 등에 따라 음성 인식률이 낮을 수 있으며 이는 추가 서비스 기능으로 A/S에 포함되지 않습니다.

[안마의자 제외 품목]

-제품이 개봉된 후에는 반품이 불가하오니 신중한 구매부탁드립니다.

(단, 제품의 불량은 본사 서비스센터에서 제품의 이상 여부 및 박스 상태 등을 확인한 이후에 환불이나 교환이 진행됩니다.)

-구매자 귀책 사유로 인한 반품비 : 제품 반품으로 인한 반품비(가치 훼손비+검수비+왕복 설치비)가 구매자님께 청구됩니다.

-반품 및 교환시에는 반드시 고객센터에 연락을 주셔야 교환 또는 환불이 진행되며, 연락없이 반품한 경우에는 확인이 불가능할 수 있습니다.

-제주도 지역 반품/교환의 경우 추가 배송비 10만원이 부과됩니다.

▶ 반품/교환 기준

-제품의 하자가 있는 경우 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.

(단, 제품의 표시광고 내용과 다르거나 불량 등 계약과 다르게 이행된 경우에는 제품 수령일부터 3개월 이내,

그 사실을 인지했거나 인지할 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환/반품이 가능합니다.)

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